PUBLICIDADE - INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
ATENDIMENTO NÃO-HUMANO
A agência de publicidade Darwin and the Machines, da Eslováquia, está lançando um conceito de atendimento no mercado e introduzindo um departamento de Máquinas Humanas.
Em tempos de pandemia global, sair de casa tornou-se regra apenas se necessário. Portanto, canais como Apps de compra, tele atendimento e formas híbridas de contato são cada vez mais vitais. Na Darwin and the Machines, Brandon, Joy e Roy não são humanos, mas ajudam a desenvolver a comunicação e negócios com os clientes da agência.
Os três "funcionários" tem traços físicos de jovens, quase adolescentes e podem ser denominados afros, brancos, se adaptando em qualquer tipo étnico. A comunicação é uma mescla de inteligência artificial combinada com fatores humanos. Por enquanto, o atendimento é apenas virtual. E se no geral, nossas vidas a junção máquina-homem ganhem mais espaço e as maquinas físicas com formas humanas serão nosso futuro próximo?
Em tempos de pandemia global, sair de casa tornou-se regra apenas se necessário. Portanto, canais como Apps de compra, tele atendimento e formas híbridas de contato são cada vez mais vitais. Na Darwin and the Machines, Brandon, Joy e Roy não são humanos, mas ajudam a desenvolver a comunicação e negócios com os clientes da agência.
Os três "funcionários" tem traços físicos de jovens, quase adolescentes e podem ser denominados afros, brancos, se adaptando em qualquer tipo étnico. A comunicação é uma mescla de inteligência artificial combinada com fatores humanos. Por enquanto, o atendimento é apenas virtual. E se no geral, nossas vidas a junção máquina-homem ganhem mais espaço e as maquinas físicas com formas humanas serão nosso futuro próximo?
Para mais, visite Darwin and the Machines
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